ENTREPRISE. Depuis 10 ans, le pôle « Échangeur numérique » de la CCI organise des ateliers gratuits sur les nouvelles technologies. Objectif : aider les entreprises à investir dans le numérique

Il est loin le temps où une entreprise pouvait ignorer le média Internet. C’est pourquoi, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux a développé un pôle « Échangeur numérique ». Visioconférence, haut débit, blogs : l’Échangeur propose des programmes adaptés aux TPE et PME qui souhaitent intégrer et utiliser les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication.

« Cet échangeur possède deux grandes missions : rendre accessible les NTIC pour les néophytes, et promouvoir les TIC auprès des entreprises de notre région afin qu’elles développent leurs marchés » souligne Jean Larrieu, directeur des entreprises de la CCI de Bordeaux. Ce pole « Échangeur Numérique » fait partie intégrante d’un réseau de huit échangeurs nationaux fonctionnant sur le même principe : des professionnels viennent animer des ateliers pour les entreprises désireuses d’en connaître un peu plus sur les Nouvelles Technologies.

Chaque année, l’Échangeur numérique de Bordeaux organise environ 18 ateliers présentés deux à trois fois dans l’année et auxquels 4800 entreprises ont participé en 2007. « C’est l’atelier du marketing et de la commercialisation sur Internet qui connaît le plus de succès. Nous proposons aussi bien des ateliers sur le paiement en ligne que sur les systèmes d’informations. Et ces programmes, qui ont lieu place de la Bourse, sont entièrement gratuits. ».

Visioconférence. Parallèlement à ces ateliers, l’Échangeur propose un service de visioconférence disponible pour toutes les entreprises. Les patrons ont ainsi la possibilité de louer ce service qui permet de relier en ligne un maximum de six sites. Pour deux heures de location, l’entreprise devra payer 280 euros. « Cet outil permet d’économiser un temps de trajet et pallie toute sorte d’imprévu. Dans certains ateliers, nous testons ce service pour montrer son efficacité aux patrons. L’entreprise a ensuite la possibilité de se faire livrer le produit chez elle » note Jean Larrieu.

Avec un budget financier de 630 000 euros et six personnes employées, le pole Échangeur se donne les moyens de devenir l’interlocuteur privilégié des entreprises en ce qui concerne le numérique. Un comité de pilotage, composé de salariés et de partenaires financiers, se réunit de manière régulière pour mettre en place de nouvelles initiatives. Cinq à six évènements s’ajoutent à ces ateliers toujours pour promouvoir le numérique et les NTIC aux entreprises.

La cible des TPE. Disposant d’un site internet et d’un blog, le pôle communique grâce aux NTIC. Une newsletter rédigée puis distribuée à 18 000 exemplaires avertit les abonnés des nouveaux ateliers et des nouveautés programmés. « Mais nous sommes aussi obligés de faire de la communication plus classique. Car notre première cible reste les TPE qui n’ont pas forcément encore d’accès à Internet et ne connaissent pas grand-chose au numérique.»

Un rapport sur le secteur et les usages des TIC en Aquitaine conclue à 56 % le nombre de TPE et à 11 % le nombre de PME n’ayant pas encore de connexion Internet : « Notre devise est de faire découvrir, intégrer et utiliser les NTIC pour les petites structures de l’Aquitaine. Les grosses PME n’ont pas besoin de nous. Cependant, n’importe quelle personne souhaitant monter une entreprise peut nous contacter et assister à nos ateliers !»

Romain Poujaud